КАТАЛОГ
КАТАЛОГ
Санкт-Петербург
Режим работы: 08:00 - 17:00
Блог ДЭВИА

Как поломка техники в аэропорту превращается в логистический коллапс, если нет плана B

Аэропорт — это не просто транспортный узел, а сложная и жёстко синхронизированная система, в которой каждая единица техники играет ключевую роль. Здесь не может быть «временного простоя», а каждая минута задержки оборачивается реальными финансовыми потерями, нарушением графика и проблемами с пассажирскими и грузовыми потоками. Особенно это касается наземной спецтехники: снегоуборочных машин, буксировщиков, поливомоечных комплексов, техники для обработки взлётно-посадочной полосы и трапов.

Когда выходит из строя даже один элемент этой системы, вся схема может нарушиться. Например, остановка буксировщика самолётов может затормозить выезд лайнеров с перрона, а неисправная аэродромная уборочная машина — остановить подготовку ВПП перед посадкой. В таких случаях не срабатывает принцип «починим позже». Любая задержка тут — это нарушение авиационного регламента и потенциальное ЧП.

Отказ техники в момент пикового трафика, непогоды или при ограниченных временных слотах может привести к лавинообразному эффекту: задержка одного рейса тянет за собой другие, растёт нагрузка на персонал, увеличиваются расходы на топливо, обслуживание и компенсации. Если у аэропорта нет чёткого плана B и резервной техники, ситуация выходит из-под контроля буквально за часы.

Для стабильной работы аэропорт должен не только иметь парк техники, но и сценарии действий при каждом возможном сбое. Без этого даже мелкая поломка может обернуться настоящим логистическим коллапсом с потерями на миллионы рублей и жалобами от авиакомпаний и пассажиров.

Что происходит, если техника ломается без резерва

Когда техника выходит из строя, а замены нет — аэропорт начинает "гасить пожар" в ручном режиме. При отсутствии дежурной машины или быстрой ремонтной бригады всё ложится на плечи диспетчеров и операторов. Но в условиях плотного графика такие импровизации редко бывают эффективными. Особенно зимой, когда уборка снега или нанесение реагентов имеет строгое временное окно.

В этих случаях руководство вынуждено перекраивать смены, задерживать рейсы, привлекать персонал с других зон и даже нарушать внутренние инструкции, чтобы "спасти график". Всё это сопровождается ростом нагрузки, ошибками, и в конечном итоге — сбоями по всей логистической цепочке.

  • Задержки выезда самолётов с перрона из-за неисправного буксировщика
  • Остановка обработки ВПП, ведущая к отклонению рейсов
  • Задержки с выгрузкой багажа из-за неработающего трапа или конвейера
  • Увеличение очередей в терминале из-за несвоевременного обслуживания
  • Перенаправление рейсов в другие аэропорты, создающее цепную реакцию

Даже если ремонт возможен в течение суток, это уже критично. А если техника требует выезда в сервис или доставки редкой запчасти — потери возрастают многократно. Отказ одного элемента может парализовать целый сегмент работы аэропорта и создать эффект домино.

Поэтому наличие не только исправной техники, но и чёткой резервной схемы действий — вопрос не комфорта, а безопасности и финансовой устойчивости объекта.

План B — это не роскошь, а обязательный элемент управления техникой

Разработка резервных сценариев — это основа грамотной эксплуатации спецтехники в аэропортах. План B — это не просто «вторая машина», а заранее прописанная логистика: что делать, кого вызывать, какие ресурсы перебрасывать и как обеспечить непрерывность работы. Это особенно актуально в пиковые сезоны, при сильной загруженности и нестабильной погоде.

Один из ключевых элементов такого плана — наличие выездного сервисного обслуживания. Когда у компании есть возможность быстро отреагировать на сбой, отправить бригаду на место и восстановить технику за часы, а не за дни — это уже даёт преимущество. Сюда же входит наличие мобильных мастерских, запасов критичных запчастей и предварительная диагностика машин на регулярной основе.

Ещё один важный элемент — распределение нагрузки. Когда техника работает на пределе, без ротации, она изнашивается быстрее. Грамотное распределение смен, резервные единицы и график профилактики позволяют избежать перегрузок и сбоев. Это то, что часто упускается из виду в попытке сэкономить.

Также важно наличие партнёров, у которых можно арендовать или временно получить технику при остром дефиците. Существуют схемы «горячего обмена», при которых Devia и другие поставщики обеспечивают замену вышедших из строя машин в течение суток. Это элемент гибкости, который особенно важен в авиационной отрасли.

Наконец, человеческий фактор. Операторы, которые знают, как действовать при поломке, и персонал, имеющий инструкции на случай сбоев, — это последний рубеж защиты от логистического хаоса. План B — это не просто техника, это система.

Типичные ошибки при отсутствии плана B

Аэропорты, особенно региональные, часто экономят на резерве или считают его избыточным. Это работает ровно до первого серьёзного сбоя. Ошибка номер один — полагаться на технику "до последнего", откладывая профилактику и ремонт. Вторая — отсутствие выездного сервиса или контракта с техподдержкой. Третья — игнорирование сценариев отказа и неготовность персонала.

Что чаще всего приводит к коллапсу:

  • Нет резервной машины на критичную функцию (уборка ВПП, буксировка, обработка самолёта)
  • Отсутствует план логистики при отказе техники
  • Невозможно оперативно вызвать сервисную бригаду
  • Техника не обслуживалась регулярно и вышла из строя внезапно
  • Персонал не обучен действовать при техническом сбое

Когда случается сбой — уже поздно выстраивать схему действий. Все решения должны быть готовы заранее. Это включает не только список техники и подрядчиков, но и инструкции для всех служб аэропорта.

Резерв и план B — это не затраты, а страховка, которая срабатывает именно тогда, когда от неё зависит вся операционная деятельность. И если такой план есть — техника даже при поломке не становится угрозой, а просто временным звеном в чёткой и устойчивой системе.